Voor 14:00 besteld, morgen in huis
Vanaf € 50,- gratis verzending
Tot 14 dagen retourneren

Retourneren

Als je een bestelling wilt retouren is het belangrijk te checken of je voldoet aan onderstaande eisen:

  • de verpakking is in goede staat
  • de bestelling is niet ouder dan 30 dagen
  • de producten kunnen volledig geretourneerd worden
  • de producten zijn ongebruikt en/of ongeopend

Voldoe je aan alle eisen? Volg dan onderstaand stappenplan om je producten terug te sturen:

  1. Meld je retour aan via het portal.
  2. Verpak je product goed:
    - gebruik de originele doos
    - tape de doos goed dicht
    - verwijder oude verzendlabels
    - geen originele doos meer? Verpak het dan zo goed als mogelijk.
  3. Indien je geld terugkrijgt, stuur een mail naar [email protected] met het rekeningnummer waarop het bedrag geretourneerd mag worden. 
  4. Print je verzendlabel uit en plak deze op de doos.
  5. Stuur het pakket op door het af te geven bij een DHL-punt bij jou in buurt.

Bij binnenkomst van de retourzending wordt deze direct verwerkt. Er wordt gekeken of de retour volledig en ongebruikt is. Indien je geld van ons terugkrijgt, zullen wij dit bedragen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terugstorten.

Voldoe je niet aan de eisen? Neem dan even contact op met de klantenservice. We kijken graag met je mee om te kijken of we je toch tegemoet kunnen komen.

Heb je vragen?

Kijk dan tussen onze veelgestelde vragen . Staat jouw vraag hier niet, neem dan contact met ons op via onderstaande mogelijkheden!

Onze klantenservice is op werkdagen tot 17:00 geopend

Bel naar

Direct geholpen

085 808 8190

E-mail

Stuur ons een mail

[email protected]

Social media

Volg ons

4,3Review LogoWij scoren een 4,3 op Trustpilot

Epoxyshop.nl B.V.

Jan van der Heydenstraat 28 B
2665 JA
Bleiswijk Bekijk op Google Maps

BTW nr: NL861958330B01
KvK: 81155069
IBAN: NL05 INGB 0006 2462 45

Vergelijk 0

Voeg nog een product toe (max. 5)

Start vergelijking

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »