• Lorem ipsum

Teveel materiaal besteld? Niet naar verwachting? Andere kleur? Kan natuurlijk altijd gebeuren dat je bestelling niet voldoet aan de verwachtingen. Als je een bestelling wilt retouren is het belangrijk te checken of je voldoet aan onderstaande eisen:
- de verpakking is in goede staat
- de bestelling is niet ouder dan 30 dagen
- de producten kunnen volledig geretourneerd worden
- de producten zijn ongebruikt en/of geopend

Voldoe je aan alle eisen? Ja? Dat is mooi! Volg dan onderstaand stappenplan om je producten terug te sturen:

  1. Meld je retour aan via het portal.
  2. Verpak je product goed:
    - gebruik de originele doos
    - tape de doos goed dicht
    - verwijder oude verzendlabels
    - geen originele doos meer? Verpak het dan zo goed als mogelijk.
  3. Print je verzendlabel en plak deze op de doos.
  4. Stuur het pakket terug bij een DHL-punt bij jou in buurt. 

Voldoe je niet aan de eisen? Neem dan even contact op met de klantenservice. We kijken graag met je mee om te kijken of we je toch tegemoet kunnen komen.